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35-门店系统.png 门店系统   轻松搞定会员管理和会员营销

服务线下门店的行业解决方案

服务线下门店的行业解决方案

专门为线下门店量身定制的智慧门店系统

零售行业
口腔医院
母婴行业
家政行业
汽车行业
美业行业
娱乐行业
餐饮行业
运动健身行业
养生保健行业
线下门店数字化运营系统

线下门店数字化运营系统

副标题


   店务管理功能

    提高门店管理效率, 降低运营成本

    库存管理 | 商品管理 | 智能预约 | 员工管理 | 通知系统 | 数据管理 | 更多管理体系




   收银记账功能

    电脑和手机都可收银

    对接扫码枪 | 小票打印机 | 扫码支付 | 记账收款 | 挂单取单 | 会员账户 | 多种支付方式




   会员管理功能

    精细化会员资源管理

    会员档案 | 会员等级 | 会员权益 | 会员储值 | 会员积分 | 会员标签 | 小程序会员卡等




   营销拓客功能

    数十种营销玩法,快速引流和会员裂变

    全民推广 | 积分商城 | 多人拼团 | 进店有礼 | 短视频互动 | 渠道码推广 | 更多营销玩法



行业现状

行业现状

副标题


门店面向区域小,且竞争激烈
新店开张,市场开拓引流难
已有客流,却无转化
已有会员,却难互动,无法实现会员裂变
资金回笼慢,运营周转难
内部运营管理混乱,工作效率低


线下门店的客户来源主要依托于现有区域的周边人流,门店周边客户有限,没有突破地域限制;且在同一区域也可能有多家同类型的门店;这对中小型门店来说很不占优势,如果中小型门店不合理维护好现有客户资源并不断开拓新的客户群体,会很难在众多竞争店铺中脱颖而出。


新店开业周边客户都不知道,手上又没有老客户,想通过发传单引流,却无法监控发传单的成效,导致钱花了却没有得到想要的效果。新店开业后三个月内的经营状况直接影响店铺未来的发展和客户积淀,所以对于新店来说,拥有一套完整的营销策略是非常关键的。


一个活动或服务的成功与否,取决于活动或服务过后能留住多少顾客,人气有了,生意却没有,散客消费完即走,缺乏渠道管理客户,客户就这样流失了。客户没有转化成会员,以后的生意还是难做。


粗放式经营,对顾客关怀不足,难以转化为忠实客户,粘性低。没有好的营销活动策划,无法跟会员建立良好的经营关系。没有好的途径和方法充分利用现有会员资源去进行分享推广产生真正的裂变。


资金周转率越高的企业生存的才会更好,对于中小门店来说,有充足的流动资金非常重要,银行出款审批程序复杂,利率高,很多老板血本无归。对于商家特别是面向个人消费者,要好好利用会员储值这个出资工具显得尤为重要。


服务分配全靠喊,客户预约全靠记,容易造成混乱,效率低,体验差。员工素质参差不齐,招人、用人、育人、留人难,没有一套完善的员工管理机制。

解决方案

解决方案

副标题


Step1:门店引流
Step2:用户激活
Step3:用户留存与复购
Step4:私域再传播
Step5:内部管理增效



私域推广

通过拼团、全民推广、员工分销等,以有奖/优惠/业绩方式,刺激会员和员工进行私域裂变,提升新客到店率。


小程序亿级流量

利用微信小程序“搜附近”功能,利用微信亿级流量,辐射更多潜在顾客,提升新店存在感。


多渠道专属二维码

为门店海报/传单、异业合作和第三方推广平台等设置渠道码,拓宽推广面,各项拉新数据均可轻松追踪。


短视频营销

短视互动引爆流量,结合集赞点赞玩法轻松打造社交圈裂变爆款,从而形成社交裂变拓客的循环。




进店有礼

新客进店注册领取优惠券大礼包,吸引线下顾客访问小程序,促进新客激活会员身份,给商家带来更多的会员。


门店展示

提供多行业精美装修模板,顾客远程查看店内展示:产品服务介绍、评价,了解服务员特点,进行客服咨询。


一键预约/下单

会员在线预约服务,到店就服务,无需排队,提高会员消费体验。产品支持在线购买,收藏购物车,一键下单。




会员福利

会员储值、会员积分、积分商城和各式卡项等,促进会员沉淀,提高复购率。


会员关怀

逢年过节、店铺优惠、生日祝福,短信通知,提高会员粘性,刺激会员再次消费。


会员档案与服务计划

记录会员特征/标签、消费详情、会员权益等,助力商家明确用户画像,制定符合会员口味的服务与服务计划。




全民推广:裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域转介绍,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。


拼团活动:依托老会员社交关系链裂变为门店带来流量,一旦成团获得商品拼团优惠价,付费后参与,提升购买转化率。


发劵宝

智能筛选潜在消费客户群体,选择指定发券对象,实现精准营销派券,一键完成优惠券群发促销活动,提高店铺成交转化。




开单系统:支持微信支付等多种开单记账方式,兼容快捷开单、开卡扣卡服务等多种场景。


数据系统:可视化数据系统,清晰展示店铺经营数据,降低财务核算压力,店铺状况轻松掌握。


员工业绩:自定义设置服务员或销售业绩比例,工作成果看得见,提高员工积极性。


多门店总部统一管理:总部灵活设置服务上架门店,统一策划和发布营销活动,按门店筛选并监控订单。


客户流量精准承接:根据地理位置推荐附近门店,门店列表自由切换,支持门店统一品牌风格。


细分门店操作权限:实时获取订单并处理,店员权限灵活配置,可独立设置门店客服。


亮点子功能

亮点子功能

副标题



001.jpg

会员多维度档案管理


数字化记录会员的基本信息,消费记录,系统信息,通过标签管理会员,让商家更加了解每一个会员,从而进行精细化管理,提升每个会员的满意度和归属感。







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智能预约功能


顾客预约时智能检测服务资源的冲突问题,让每个服务资源最大化利用,让每个顾客的等待时间减到最少,让管理者的服务资源管理成本大大降低。







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服务计划功能


教育培训行业能给学员排课,健身行业能给会员制定健身计划,让顾客和商家都能直接清晰地了解接下来什么时间要做什么。







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次卡、月卡、年卡等卡项管理


可以将店铺服务项目打包成次卡或者年卡套餐进行销售,一次性锁定顾客的同时可以快速回笼资金,顾客每次到店使用只需要提供电子会员卡中的会员码给商家扫码打卡即可自动消次或签到,打卡数据也会记录在会员档案中。







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小程序电子会员卡


小程序更加专业,更加高端,顾客体验更好。电子会员卡更符合大众的使用习 惯,一台手机一个微信就能出门搞定所有事情,不需要再另外携带实体会员卡,也大大减少了店铺的制卡成本。







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移动开单结算


重新定义结算方式,极致优化传统收银、充值、划卡、挂单等业务的操作,新增电子优惠卡券的快速核销。人人可以进行手机、操作的移动结算场景,顾客小程序的自助结算场景。







亮点思路

亮点思路

副标题


会员管理

会员系统,将老顾客批量导入会员档案并对其进行高效管理:备注会员特征喜好、跟踪其消费路径、对其进行有效分析,并不定期推出符合会员口味的新产品、新服务。






增效管理

员工每次劳动或销售成单都会按比例获得业绩,自身劳动成果看得见,大大提高了员工的工作积极性和稳定性。开单收银系统支持多种收银记账方式,各项数据可视化呈现,月底盘点效率大大提高。



营销方法

通过营销短信和公众号消息将新品消息推送给会员,常以拼团和优惠券的方式吸引会员顾客到店消费。采用会员储值功能给会员储值赠送优惠,提前锁客。储值余额每次消费自动更新,减轻人力修改压力。



门店系统各版本功能

门店系统各版本功能

版本间可随时升级,功能持续更新中~


门店系统初级版

服务预约到店+开卡+会员详细档案


版本信息

支持多门店管理(数量需付费提升)

支持总部统筹门店经营

支持门店独立运营

支持小程序在线微信支付

× 支持会员在线充值


基础系统

店务管理系统-初级版

收银管理系统-初级版

会员管理系统-初级版

预约管理系统-初级版

营销管理系统-初级版

店铺管理系统-初级版


专享功能

支持多渠道推广、数据统计

× 支持优惠券派发、核销

× 支持进店有礼、数据分析

× 支持多人拼团、推广码

× 支持全民推广、返佣和提现

× 支持积分商城、独立专题

× 支持短视频营销、数据统计



1980.00/年   



门店系统中级版(特惠)

支持微信支付+会员在线充值


版本信息

支持多门店管理(数量需付费提升)

支持总部统筹门店经营

支持门店独立运营

支持小程序在线微信支付

支持会员在线充值


基础系统

店务管理系统-中级版

收银管理系统-中级版

会员管理系统-中级版

预约管理系统-中级版

营销管理系统-中级版

店铺管理系统-中级版


专享功能

支持多渠道推广、数据统计

支持优惠券派发、核销

支持进店有礼、数据分析

× 支持多人拼团、推广码

× 支持全民推广、返佣和提现

× 支持积分商城、独立专题

× 支持短视频营销、数据统计



2180.00/年   



门店系统高级版

多人拼团+全民推广+积分商城+短视频营销


版本信息

支持多门店管理(数量需付费提升)

支持总部统筹门店经营

支持门店独立运营

支持小程序在线微信支付

支持会员在线充值


基础系统

店务管理系统-高级版

收银管理系统-高级版

会员管理系统-高级版

预约管理系统-高级版

营销管理系统-高级版

店铺管理系统-高级版


专享功能

支持多渠道推广、数据统计

支持优惠券派发、核销

支持进店有礼、数据分析

支持多人拼团、推广码

支持全民推广、返佣和提现

支持积分商城、独立专题

支持短视频营销、数据统计



2980.00/年   


适用行业

适用行业

副标题

美容
运动健身
教育培训
家政服务
旅行社
宠物店
车行服务
摄影店
休闲娱乐
更多行业
最新资讯

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门店系统

门店管理系统在产品套餐内选中某一产品规格时,如产品设置了规格图片,则显示对应的规格图片。【版本说明】无版本限制【设置教程】产品套餐内选择规格显示对应的规格图。
门店管理系统在编辑服务介绍的图文详情中创建表格时,支持勾选自适应宽度,有利于更清晰地展示服务详情内容。【版本说明】无版本限制【设置教程】富文本详情中插入表格支持自适应宽度:勾选前,宽度保持不变,需左右滑动查看。勾选后,动态适应宽度,内容换行展示。
门店管理系统在营销工具【发券宝】中,自定义筛选条件选择“注册时间”和“最近消费时间”时,支持选择自定义时间段。【版本说明】中级版及以上版本【设置教程】1. 发券宝“创建活动-发券对象-自定义-添加筛选条件”中,可自定义选择时间段。筛选条件为“注册时间”“最近消费时间”时,支持自定义“开始-结束”时间段。2. 筛选条件增加“最近充值时间”项,同样可自定义时间段。若设置为“以最近一次充值成功的时...
门店管理系统厨打*制作分单小票打印信息中增加“收货信息”,勾选后外卖小票示例图、打印小票中将显示对应订单的收货信息。【版本说明】无版本限制【设置教程】分单小票增加“收货信息”:外卖分单小票信息中,可展示对应的收货地址及联系电话。收货人手机可设置信息加密。
门店管理系统自定义注册信息和预约信息字段增加调整排序操作,调整后,用户注册或预约时添写信息跟随此排序变化。【版本说明】无版本限制【设置教程】在【设置-注册设置/预约设置】中,自定义注册信息和预约信息字段支持拖拽调整位置顺序。
门店管理系统会员端小程序优化,在“待支付订单/预约订单”中增加“取消预约”“取消订单”按钮,以便顾客能自主取消预约及支付。【版本说明】无版本限制【设置教程】会员端新增“取消预约”“取消订单”按钮
门店管理系统用户提交表单后,商家需跟踪表单状态。比如健身行业的活动报名,用户提交表单后,能及时了解报名状态。【版本说明】高级版支持【设置教程】1. 新增“表单状态”设置:在【门店后台-店铺-表单】中,新增/编辑表单时,支持设置“表单状态”。1.1 开启“表单状态”后,可设置“提交后状态”。1.2 在已填表单内支持查看及修改表单状态,支持批量修改...
门店小程序会员端支持顾客自主退款,方便商家更高效地处理顾客退款问题。【版本说明】初级版及以上版本【设置教程】1. 新增退款设置:在【门店后台-设置-交易设置】中,新增“退款设置-顾客自主退款”功能。1.1 开启“顾客自主退款”开启后,可设置顾客自主退款时间。注意:目前仅开放未发货订单可由顾客申请退款...
门店管理系统支持设置营业状态和营业时间,方便顾客了解店内营业情况。还可开启下单限制,在非营业时间内,店铺将显示为“休息中”状态,顾客无法在店内下单。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 新增营业信息设置:在【门店后台-店铺-店铺信息-营业信息】中,可设置营业状态、营业时间以及是否限制下单...
门店系统为方便商家优化交易协议、卡项说明、会员等级自定义权益等内容,本次更新放开了部分内容的字数限制。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 在“设置-交易设置-交易协议”中,协议内容字数限制放开到5万字。2. 在“商品-卡项管理-新增卡项”中,卡项使用说明字数限制放开到800字。3. 在“会员-会员等级-新增等级”中,自定义权益、升级规则说明字数限制均放开到200字。
门店系统员工提成统计中,【提成明细报表】的导出名称优化为“#员工名称#单项提成明细”。【版本说明】无版本限制【设置教程】提成明细报表导出名称优化:在门店后台“数据-员工数据-员工提成统计”中,【提成明细报表】导出名称优化为“#员工名称#单项提成明细”。
门店系统订单提交页面中,提货人信息取消必填限制。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 在“提交订单”页面中,“提货人”改为非必填:顾客未填提货人信息时,后续订单详情中提货人信息显示为“-”。2. 顾客注册会员后,提交订单时将回填会员信息到提货人信息内。
门店系统为方便店铺会员管理收货地址,本次更新将在会员卡页面中新增“收货地址”项。【版本说明】无版本限制【设置教程】增加“收货地址”入口:在门店后台“店铺装修-会员中心设置”中新增“收货地址”菜单项。顾客在会员端“我的”页面中点击“收货地址”即可新增、编辑地址。
门店管理系统服务、产品规格新增设置,可添加规格图片,便于商家对多规格服务进行项目区分,清晰展示不同规格的项目内容。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 支持添加规格图片:新增服务、产品时,选择“多规格”可添加规格图片。规格图片只支持靠前个规格设置不同的规格图片(建议尺寸: 640px*510px),支持删除和拖拽调整规格位置。2. 会员端、商家端同步显示规格图片:服务、产品详情页...
门店管理系统扫码点餐功能实现多人同时点餐,可以提高顾客到店消费效率,顾客可以在短时间内完成多人点餐,节省更多的下单时间。让顾客更轻松愉快地完成点餐环节,提升顾客到店体验感及餐厅整体服务水平。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 新增“允许多人点餐”设置:在门店后台进入“点餐-扫码点餐-点餐设置”,开启“允许多人点餐”后,允许多人同时添加商品至购物车并下单...
多门店管理系统新增门店独立收款功能及服务商直连支付模式,资金可直接入账到门店账户,支撑多店版商家更多经营模式的使用。总部开启“门店独立收款”时,顾客在门店A中购买商品后,该笔订单金额可直接到账门店A的收款账户中。【版本说明】高级版支持【设置教程】1. 多店版商家支持切换“门店独立收款”收款模式:1.1 门店后台进入“设置-交易设置-在线支付设置”,支持切换收款模式...
门店管理系统【功能说明】为方便商家有效使用发券宝短信通知功能,现已增加一则提示,以便商家知悉短信通知中能使用的参数。【版本说明】中级版及以上版本支持【设置教程】发券宝-选择短信模板中增加温馨提示:
多门店管理系统【功能说明】店铺装修的设计器中,现已更换颜色选择器组件,以便商家在更换颜色时,能实时掌握颜色变化,优化装修体验。【版本说明】无版本限制【设置教程】颜色选择器组件优化:优化店铺装修中的公告、魔方导航、评论、会员卡、多图文、自助买单、产品搜索及文本中的颜色选择器。
门店管理系统【功能说明】顾客在会员端小程序中点击员工/服务人的头像时,支持查看大图。【版本说明】无版本限制【设置教程】在员工详情页面、新增预约-选择服务人页面中,点击员工头像可放大查看原图:
门店管理系统收银台添加打印机交互,以便商家操作收银台绑定USB打印机时,快速识别打印设备完成绑定。【版本说明】无版本限制【设置教程】收银台新增设置页,可添加USB打印机:
门店管理系统【功能说明】订单列表/预约记录默认排序规则优化为按提交时间倒序排序。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 订单列表/预约记录默认为按提交时间倒序排序:2. 商家端同步优化排序规则:商家端中,预约记录排序方式增加“按提交时间 近-远”“按提交时间 远到近”,默认排序方式为“按提交时间 近-远”。
门店管理系统【功能说明】开放抖音团购-核销工具。【版本说明】高级版支持【设置教程】1. 后台-营销-抖音团购接入【核销工具】:帮助中心-教程:【抖音核销工具接入指南】
门店管理系统为方便商家快速选择员工完成派单,本次优化新增员工搜索入口,商家可通过模糊搜索查找员工进行派单。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. PC后台-预约记录-预约服务人-分配按钮中新增搜索框:2. PC后台-修改/新增服务-预约设置-关联服务人中新增搜索框:3. 商家端同步优化,预约选择服务人、开单关联服务人或销售时,支持搜索查找员工:
门店管理系统部分餐饮店商家希望顾客在餐后统一到前台结账,由前台操作抹零、打折或询问用餐体验等服务,故不向顾客提供扫码点餐后自助结账的功能。本次优化后,商家可以按需关闭堂食扫码点餐的自助结账功能。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 新增【允许自助结账】设置项:在门店后台进入【点餐-扫码点餐】页面,可选择开启或关闭“允许自助结账”功能。系统默认为“开启”。若商家关闭“允许自助结账”...
门店管理系统为了方便家政上门服务行业的商家能及时根据用户提交预约的所在位置分配对应员工接单,现门店推出【服务员工手动接单和商家派单】功能,及时跟进客户预约,改善日常经营效率,提升家政行业的付费转化。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 服务员工手动接单1.1 如需员工手动接单,需先开启【员工自由接单】功能,在门店后台进入【设置】-【高级设置】中预约流程开启。1.2 开启【员工自由接单】后,...
门店管理系统小程序,微信官方调整,历史模板已无法继续添加,公众号模板消息需升级为类目模板后才可继续使用;门店系统现已支持升级为类目模板,商家可升级后进行使用。【版本说明】中级版及以上版本支持【设置教程】1. 开启【商家通知-公众号模板消息】:在门店后台进入【店铺-店铺信息--通知系统】中,点击【商家通知】开启公众号模板消息。未开启过模板消息的新用户,后续开启均按类目模板进行发送...
多门店管理系统普通订单支持显示流水号,可应用于餐饮店自助点餐后,顾客可凭流水号取餐等场景。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 订单详情增加流水号:2. 商家端及会员端同步优化显示流水号:3. 【小票设置】同步优化显示流水号,包含普通小票(消费/挂单)、分单小票(外卖/自取)、标签打印。     
门店管理系统会员卡号支持自定义,商家可以给会员设置特定的卡号,比如:给尊贵会员设置含特殊意义或数字吉利的卡号。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 会员列表新增卡号搜索及自定义卡号:①支持输入卡号搜索会员②支持自定义卡号注意:卡号只可输入数字和字母,长度不超过20位,卡号不可重复。2. 新增/修改会员增加卡号设置项:会员数据导入或导出报表中同步增加“卡号”字段。商家端-会员管理,同步更新支...
门店管理系统部分商家需要预约后打印小票,以便及时跟进服务,比如:家政行业预约后可打印小票并安排上门服务。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 小票打印规则中新增“预约小票”:在后台【设置-小票设置-普通小票】中新增“预约小票”规则。小票信息:可设置副标题、预约信息、信息加密、页尾信息。打印设置:自动打印时机可选择“顾客预约成功”“商家代预约成功”。2. 预约增加打印小票操作入口:预约列表和...
门店管理系统餐饮行业需要顾客自助预约桌台功能,现服务预约支持预约桌台,帮助餐饮商家优化服务体验,提升门店经营效率。服务场地支持切换为桌台资源进行关联,关联后可选桌台进行预约或占用。桌台显示为“已预定/已占用”时,不可被选择下单。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 在门店后台开启【同步桌台】功能:进入【设置】-【高级配置】,在【服务资源-服务场地】中开启【同步桌台】功能。点击【保...
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