【管家婆网店ERP】操作教程-功能使用指引

一、商品下载

应用场景：

商城与网店ERP内的商品信息是相互独立的，所以，在添加完成店铺后，需要通过商品编码进行自动匹配，建立商品对应关系。如此，在店铺订单进入到ERP系统后，系统才会根据商品对应关系，扣除库存。

若ERP内还没有录入商品信息，商家也可以通过下载店铺商品后新增至ERP系统内，达成管理效果。具体操作流程如下：

①商家在完成新增网店并授权后，打开【网店】-【商品下载与对应】。

②点击【刷新商品】，把网店的商品链接展示在【商品对应与下载】界面的左侧。

③点击【下载商品】，系统自动复制一份网店商品信息作为系统商品，并把默认的对应关系建立起来。

1.1、建立店铺与系统商品的关系

具体操作流程如下：

①在系统中新增店铺后，进入菜单【网店】—【商品下载与对应】界面，刷新商品后可以看到线上店铺的商品信息已经显示到了系统中。

②点击下载商品按钮，系统会自动复制一份商品信息作为系统商品，并把默认的对应关系建立起来。如下图所示：

1.2、检查现有对应关系

① 每个店铺的每一个商品的对应关系，我们要确认它们的对应关系是正确的。即需要检查线上商品名称、商品编码是否和商品名称、商品编码一致，如果两边商品不一致，可以通过操作里的【绑】进行更换商品，重新选择系统商品来对应。

② 换商品时，如果找不到需要的商品，可以在绑定界面下方新增商品，同时确认【店铺商品编码】对应的与【商品编码】是否一致：

1.3、编码不一致时

① 如果两边不是相同商品，需要调整对应关系，请参照上一条的操作：

② 如果两边确为同一商品，仅商品编码不一致，可以直接修改其中一边的商品编码来达到两边编码一致的效果。

在修改线上商品编码后,可实时同步到店铺上。如下图所示，直接在表格中修改编码。

③ 如果两边编码不一致，检查确认(或经过修正)左右两边确系同一商品，这里的编码不一致并不会<">影响后续订单处理/库存管理中的对应关系，但保持一致有利于对应关系的维护。

④ 此处也可以通过【快速过滤】来过滤所有两边编码不一致的，便于统一处理。有红色提示的地方，都需要修改对应关系，直至红色警示消失。

二、订单下载

2.1、自动下载店铺订单

① 设置位置：在ERP系统页面右上角，有自动下载订单的设置按钮。

② 开启：没授权的网店，需要先点击授权，已授权的网店，点击开启同步，就可以开启。

③ 操作简介：自动下载的店铺订单内包含有未付款、已付款、已发货、交易成功等所有类型的订单，只要订单有任何变动，如退款、地址变更、备注变更，均会在自动更新订单时，更新到原始订单里，不同的平台由于接口的不同，自动下载、更新均不同。

注：自动下载最多只能开启七天之前的时间，且开启后，不能关闭，不能修改同步时间。

2.2、手动下载店铺订单

① 设置位置：点击页面中央的下载订单按钮，若没该按钮，可在“更多”中找到该设置按钮。

② 开启：若没有开启自动下载订单，系统会弹窗提示，商家可选择自动下载，还是手工下载。

③ 操作简介：商家可在点击“手工下载订单”后设置订单获取条件，然后点击开始获取，等待获取完成，则在“待提交”中可以看到订单。

注：如果需要更新平台的订单，支付状态请选择全部订单。

三、库存同步

应用场景：将仓库真实商品库存统一更细至各个店铺，保证店铺商品库存准确，避免超卖。

操作流程：网店—网店工具—商品库存同步。

3.1、自动同步

在设置自动同步之前，商家必须先开启自动下载订单功能，并把需要同步的网店以及仓库选择后保存。

操作流程：同步配置—开启同步库存—设置同步网店、仓库和规则。

注意：

① 设置自动同步规则后，商家需手工先同步一次，之后10分钟左右即可自动同步。

② 商品能否同步，需要在开启自动同步状态后，在商品信息中设置勾选“开启库存自动同步”，如下图所示：

3.2、手工同步

在开启自动同步前，商家需手工同步一次，同步操作流程如下图所示：

操作流程：确认网店—选择商品—选择仓库—点击上传库存。