销售系统【微信客服在智能名片接入】功能介绍及设置教程

一、功能介绍

客户在在文章/视频/文件/名片中点击“聊一聊”，无需添加好友，即可咨询名片对应的成员，便捷沟通。【版本】标准版及以上

二、设置教程

1. 打开拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置，在【在线咨询】选择微信客服即可；首次打开系统会自动创建一个微信客服帐号，点击确定即可，另外，请勿在企微后台删除该帐号，否则将失效。

2. 点击【复制企业ID】

3. 进入小程序后台，找到客服 - 微信客服 - 点击“接入”，将刚刚复制的企业ID填入即可；

4. 客户看到的效果：在文章/视频/文件/名片，客户点击聊一聊的时候，会直接进入微信客服聊天界面（不用加好友就能跟企业成员聊天）；

5. 销售员看到的效果：在企业微信收到提醒，点击进去直接聊天即可（不用加好友就能跟客户聊天）；