门店系统【体验价营销应用】功能及教程

一、功能说明：

支持商家自定义创建体验价活动，通过设置优惠低价吸引新客/老客下单消费，促进拉新引流和订单转化，助力商家实现高效创收。

功能优点：

1. 高效拉新引流，增加创收。

2. 促进留存复购，唤醒二次消费。

3. 线上线下双重参与方式，极大覆盖客户群体，带来收益较大化。

4. 创建活动时支持自定义设置，满足商家多元需求。

版本说明：高级版功能

二、使用教程：

1. 适用场景

① 新店开业：新店开业时，拓客需求迫切，此时可采用低价策略，通过设置新客体验价并利用员工社交圈裂变，快速引流拉新，助力门店积累初始客户；

② 新品上线：新品刚上线时销量不佳，可设置新品优惠体验价，吸引新客/老客购买，助力新品推广，快速打开市场；

③ 日常/节日营销：在门店经营的日常，也可定期开展体验价营销活动，促进会员的留存复购，同时培养会员对于门店小程序的粘性；在重大节假日时，可利用线上线下营销方案，大力提升门店流量、顾客消费频次和客单价，增加门店创收。

2. 教程说明

① 开启功能

在门店后台点击【营销】入口，开启【体验价营销】活动。

② 创建体验价活动

点击【创建活动】按钮，设置活动相关信息。

创建活动时，可设置内容如下：

活动名称：支持自定义名称，最多可输入20个字

活动时间：可选择有效或自定义设置活动时间

活动商品：支持添加多个同类型（产品/卡项/服务）活动商品

参与顾客：支持所有顾客（可设置每种商品的限购次数）/限新客参与

参与方式：支持仅线上/线上线下均可参与 2种活动模式

下单叠加：支持会员下单时叠加优惠券、积分和余额抵扣方式

其他商品展示：设置后将在活动结束/体验价商品售罄时展示，促进门店创收

购买须知：支持商家自定义购买须知说明，设置后将于会员端商品活动详情页显示

③ 推广体验价活动

a. 体验价模块：

商家可在小程序店铺装修-首页/自定义页面添加【体验价模块】，预览发布小程序后，顾客可在会员端-小程序店铺中查看并参与体验价活动。

b. 海报/二维码推广

商家可在体验价活动列表中，下载推广二维码/推广海报，利用公私域平台引流裂变，新客扫码后可直接查看体验价活动商品并参与购买。

④ 顾客参与体验价活动

a. 线上参与：

门店发布体验价活动→顾客线上门店小程序下单体验价商品→参与成功。

b. 线下参与：

门店发布体验价活动→顾客线下到店，商家成功开单体验价商品→参与成功

注：服务类商品购买后将生成核销码（支持到店核销验证）。

⑤ 查看活动数据

体验价活动信息列表展示活动信息及活动状态；活动开始后，可查看对应流水数据，如下：

已售/总活动库存：可查看门店已售/活动库存详情；

成交订单数：用户支付/商家开单后计入统计（含已退单订单）；

实收订单总金额：实收订单总金额（不含已退单部分金额）；

退款总金额：顾客退款订单总金额。

⑥ 用户端页面展示

体验价活动系统页，体验价商品活动详情页和体验价商品订单详情页展示如下：