门店系统【体验价营销活动】功能及教程

一、功能介绍

开启体验价营销功能，商家可自定义设置体验价活动；通过设置优惠低价吸引新客/老客下单消费，促进拉新引流和订单转化，助力商家实现高效创收。

二、使用场景

1. 新店开业：

新店开业时，拓客需求迫切，此时可采用低价策略，通过设置新客体验价并利用员工社交圈裂变，快速引流拉新，助力门店积累初始客户。

2. 新品上线：

新品刚上线时销量不佳，可设置新品优惠体验价，吸引新客/老客购买，助力新品推广，快速打开市场。

3. 日常/节日营销：

在门店经营的日常，也可定期开展体验价营销活动，促进会员的留存复购，同时培养会员对于门店小程序的粘性；在重大节假日时，可利用线上线下营销方案，大力提升门店流量、顾客消费频次和客单价，增加门店创收。

功能优点：

3.1 高效拉新引流，增加创收。

3.2 促进留存复购，唤醒二次消费。

3.3 线上线下双重参与方式，极大覆盖客户群体，带来收益较大化。

3.4 创建活动时支持自定义设置，满足商家多元需求。

三、功能说明

【功能版本要求】高级版版本支持【多门店版说明】由总部新增、管理体验价营销活动

四、设置教程

1. 开启功能

在门店后台点击【营销】入口，开启【体验价营销】活动。

2. 创建体验价活动

点击创建活动，设置相关信息。

① 活动名称：支持自定义名称，最多可输入20个字。② 活动时间：可选择有效或自定义设置活动时间。

③ 活动商品：支持添加多个同类型（产品/卡项/服务）活动商品。

④ 参与顾客：支持所有顾客（可设置每种商品的限购次数）/限新客参与。

⑤ 参与方式：支持仅线上/线上线下均可参与 2种活动模式。

⑥ 下单叠加：支持会员下单时叠加优惠券、积分和余额抵扣方式。

⑦ 其他商品展示：设置后将在活动结束/体验价商品售罄时展示，促进门店创收。

⑧ 购买须知：支持商家自定义购买须知说明，设置后将于会员端商品活动详情页显示。

3. 推广体验价活动

3.1 体验价模块

商家可在小程序店铺装修-首页/自定义页面添加【体验价模块】，预览发布小程序后，顾客可在会员端-小程序店铺中查看并参与体验价活动。

3.2 海报/二维码推广

商家可在体验价活动列表中，下载推广二维码/推广海报，利用公私域平台引流裂变，新客扫码后可直接查看体验价活动商品并参与购买。

4. 顾客参与体验价活动

① 线上参与：

门店发布体验价活动→顾客线上门店小程序下单体验价商品→参与成功。

② 线下参与：

门店发布体验价活动→顾客线下到店，商家成功开单体验价商品→参与成功

注：服务类商品购买后将生成核销码（支持到店核销验证）。

5. 查看活动数据

体验价活动信息列表展示活动信息及活动状态；活动开始后，可查看对应流水数据，如下：

① 已售/总活动库存：可查看门店已售/活动库存详情；

② 成交订单数：用户支付/商家开单后计入统计（含已退单订单）；

③ 实收订单总金额：实收订单总金额（不含已退单部分金额）；

④ 退款总金额：顾客退款订单总金额。

6. 用户端页面展示

体验价活动系统页，体验价商品活动详情页和体验价商品订单详情页展示如下：

五、常见问题

Q：体验价活动是否支持线下参与？

A：体验价活动支持设置“仅线上”和“线上线下均可参与”2种模式，商家可在创建活动时自主选择。

Q：体验价能否与其他优惠叠加？

A：不支持叠加会员折扣；优惠券、积分、余额是否支持叠加可由商家在创建活动时自定义设置。

Q：创建体验价活动后支持修改哪些字段？

A：活动未上架前支持修改所有字段，未开始/进行中/提前结束/已结束的活动仅支持修改活动名称。