商城小程序【试用小程序问题汇总】教程指引

Q：一定要通过商城注册试用小程序吗？可不可以直接在微信公众平台注册授权？

A：都可以的，只是注册渠道、方式不同，功能都是一样的。

Q：商城注册的试用小程序跟微信公众平台注册的有什么区别？

A：只是注册渠道、方式不同，试用小程序转正后功能都是一样的。

Q：为什么商城注册的试用小程序可以免认证费，是跟微信有合作吗？

A：是的，是微信官网提供快速注册方式。

Q：试用小程序一定要法人扫码注册吗？

A：注册没有要求必须法人扫码，转正才必须要填法人微信。

Q：如何添加体验者？

A：让体验者扫描小程序预览二维码，申请体验权限，小程序管理员微信收到通知后同意申请即可。

Q：试用小程序怎么发布？

A：试用小程序先转正，然后完善小程序信息，购买商城版本、设计好内容后，即可提交微信审核发布。

具体操作参考教程《试用小程序转正的教程》

Q：有没有限制个人名下的小程序数量？

A：按微信平台限制一个微信号最多可以创建5个试用小程序。

Q：一个企业信息可以转正几个试用小程序？

A：5个。

Q：怎么查询试用小程序的管理员是谁？

A：您可以用不常用的微信扫描试用小程序预览码，然后申请成为体验者，那个微信号有收到“小程序体验成员申请”，对应的微信号就是试用小程序的管理员。

Q：试用小程序数量是否有限制？

A：一个微信号最多可以创建5个试用小程序，若超出，操作小程序转正时候会提示“该微信号已达注册数量上限，请使用其他微信号注册”。遇到次情况有两个解决办法：

① 可以解除授权，使用其他微信号注册，再操作转正。

② 等未转正的试用小程序，被系统自动注销剩下少于5个的时候，再进行转正操作。

PS:以上微信号指的扫码创建试用小程序的微信号。

Q：可以把没用的试用小程序删除吗？

A：试用小程序暂不支持手动注销，不操作转正，14天后系统会自动注销，注销成功后不占数量。

Q：如何解除试用小程序的授权？

A：可以进入商城管理后台--微信--小程序 位置点击“解除授权”。

Q：试用小程序转正完成后还需要付费做微信认证吗？

A：不需要。

Q：试用小程序微信认证信息可以是自己的企业信息吗？

A：可以，必须是中国大陆的营业执照，并且法人有中国大陆身份证。不然无法转正，该限制是微信平台官方的要求。

Q：试用小程序可以和公众号关联吗？

A：试用小程序转正完善信息后，可以关联公众号。

Q：试用小程序转正后每年服务费需不需要交？

A：目前微信规则小程序不需要每年支付认证费，后续是否会有变化，具体以微信官网公告情况为准。

Q：不转正可以试用吗？

A：可以，但如果不转正14天后试用小程序会被微信自动注销。

Q：试用小程序转正和不转正有什么区别？

A：试用小程序没有转正不支持的功能：微信支付、小程序直播、不可以被搜索、没有appsecret、不可以扫码登录mp.weixin.qq.com

试用小程序需要在14天内转正，如果不转正14天后会自动注销，并且转正后小程序才能正常配置支付功能、发布使用（同时需购买商城付费版才能提交发布）。

Q：商城后台注册的试用小程序跟微信平台注册的小程序功能是一样的吗？

A：试用小程序完成转正后，和去微信官网注册的小程序是一样的。

Q：试用小程序认证，若有大陆的营业执照，但法人不是大陆的，可以认证吗？

A：不支持，目前试用小程序转正认证，需法人有中国大陆身份证。

Q：转正后后续可以修改营业执照、法人信息吗？

A：可以修改，但是需按微信平台要求支付300元认证费，重新认证新的主体信息，具体以微信平台要求为准。

Q：转正时提示微信号已达注册数量上限？

A：一个微信号可以注册5个试用小程序，若达到上限，需解除试用小程序，换其他微信号重新扫码注册申请转正。

解除授权操作步骤：可以进入商城管理后台--微信--小程序 位置点击“解除授权”

Q：法人验证了，但管理员没有收到验证信息，怎么处理？

A：目前验证推送是微信官方推送的，暂无异常反馈渠道。

遇到此类情况目前有2个处理方法：

① 等24小时后，重新发起转正申请；

② 解除试用小程序，重新创建一个试用小程序申请转正。

Q：试用小程序申请转正，法人没有收到验证信息？

A：需核对法人微信号是否有误，并且一定要法人身份证实名的微信。若信息无误没有收到推送，可能是微信平台推送出现异常。

遇到此类情况目前有2个处理方法：

① 等24小时后，重新发起转正申请；

② 解除试用小程序，重新创建一个试用小程序申请转正。

Q：转正失败提示【法人扫脸后，法定代表人身份证号码，工商数据未更新】？

A：营业执照刚注册通过不久，工商局还未更新系统数据，一般15个工作日左右更新，可以过一段时间之后再试试。

Q：转正失败提示【法人扫脸后，工商数据返回“企业信息或法定代表人信息不一致”】？

A：排查方法：

① 商城管理后台试用小程序转账页面可回到“上一步”页面查看企业信息，核对企业信息是否填写有误，其中法人姓名，信用代码等信息，可前往【国家企业信用信息公示系统】http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询核对，微信平台是以【国家企业信用信息公示系统】的数据为准的。

② 如果是新注册成功的企业，因为微信平台是直接拉取工商局的数据，工商数据未更新则无法正常发起验证流程，一般需要等15个工作日后再试试。

Q：转正后就可以直接发布吗？需不需要设置登录邮箱？

A：试用小程序完成转正后，需配置小程序登录邮箱和密码，并登录微信公众平台，输入新设置的账号密码登录，即可填写完善小程序基础信息。

具体操作参考教程《试用小程序转正的教程》

PS：需先添加“小程序类目”和设置小程序头像、小程序介绍，都完成后才能修改小程序名称。

Q：试用小程序如何设置头像、名称、类目？

A：试用小程序完成转正后，需配置小程序登录邮箱和密码，并登录微信公众平台，输入新设置的账号密码登录，即可填写完善小程序基础信息。

Q：试用小程序为什么不能改名称，显示灰色点不了？

A：需先添加“小程序类目”和设置小程序头像、小程序介绍，都完成后才能修改小程序名称。