教育系统【商机雷达】功能介绍

企业有更多机会获取访客的数据，以便精准快速地和客户取得联系、把握并转化商机。

对于企业管理者而言，通过商机雷达，可掌握每天的访问情况，快捷分配客户资源，评估销售业绩有据可依。

对于销售而言，通过商机雷达，可加深对客户了解，客户的访问路径、意向度等清晰可见，可更精准地快速地联系客户，把握商机，提升业绩。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

三、设置教程

1. 访客列表

1.1管理员在管理后台查看

管理员可在管理后台查看所有的访客数据。可以看到每天都哪些访客，有多少新增的访客，是哪一个销售带来的，一目了然！还可以借此评估销售的业绩表现！是一个强大的miniCRM。

数据包括但不限于：微信昵称、微信头像、手机号码、访客首个访问页面、访客访问过哪些页面、访客的关键行为操作等等。

①“来源”是指，这个访客首次访问小程序，是从哪一个销售来的。如果访客不是通过任一销售，则显示“自来”。

（举例：销售A转发了小程序给访客1号打开，那么访客1号的来源就是销售A，会显示销售A的“名片名称”）

② 若管理员把访客数据或会员信息删除，访客再通过新名片访问小程序，系统会重新统计，“来源”按最新的名片显示名称。

1.2 销售在小程序端查看

绑定了微信的销售可在小程序点击【管理】查看数据。

① 展示所有与对应销售有关联的访客。并且会标注出高、中意向的用户。

② 访客列表支持按照不同的维度进行排序，方便销售自行做判断。

活跃时间：访客最近一次操作排序规则，默认最近的排在最前，方便最快回复和联系最新的访客。支持倒序排序。

首访时间：访客首次访问小程序的时间作为排序规则。

活跃度：AI综合计算访客的行为进行排序。

字母：按照访客的昵称进行排序。

访客详情页：某个访客的所有动态都会按照时间顺序展示。

2. 商机动态

2.1在管理后台查看

点击查看按钮可查看访客的浏览操作动态。

导出动态：高级版及以上版本功能，格式参考“访客列表”。

2.2在小程序查看

商机动态按照时间从近到远的排序，把所有访客的动态进行展示。当访客授权了微信昵称，则会显示微信昵称，没有则会显示“访客1、2、3...”。

商机动态中，有红字高亮提醒，把用户最为有价值的行为进行了标记。

（举例：留下手机号码、提交了订单、提交了表单。并且，提供了快捷拨打电话、查看订单、查看表单的按钮。方便销售即时了解）

四、常见问题

Q：名片使用者是否可以看到谁访问了他的名片？

A：可以的，商机雷达功能可以实现。

Q：同一个会员，访客数据中的手机号和管理会员中的手机号不一样，为什么？

A：访客数据的手机号码是预约线下课程时填写的手机号，而用户首次登录时绑定的手机号是会员列表中显示的。