【获客文章】功能介绍及使用教程

一、功能介绍

1. 文章获客功能可解决场景

① 朋友圈营销，不知道分享什么内容？

素材中心提供海量产品介绍，行业热文素材，支持一键转发，高效且质量高。

② 每天发朋友圈，没有点赞也没有回复，究竟谁才是我的目标客户？

通过对访问轨迹的数据分析，能帮助我们了解我们的用户，辅助判断哪些是重点的意向客户，帮助我们做出有效跟进决策。

③ 能不能知道谁看了我分享到朋友圈的产品推送？我的客户们都对哪类产品感兴趣？

商机雷达可以24小时追踪用户的访问行为，客户有没有看名片，那个客户看了，看了多久均有数据显示，帮助销售及时了解跟进意向客户。

④ 微信里的好文章，怎样为我所用，帮我寻找潜在客户？

支持一键转化行业爆文，作为自己的获客文章，做朋友圈营销。

2. 如何使用文章获客

① 分享文章至朋友圈，筛选社交媒体上的目标客户；

② 将链接嵌入公众号推送或者自动回复，吸引客户了解；

③ 直接向好友转发文章链接，获取客户；

④ 分享文章至社群，精准筛选群众潜在用户。

二、功能使用

1. 认识文章分类

管理员及销售员均支持添加/转载文章，管理员添加的文章可选择保存到“企业文库”或“我的文章”，销售员添加的文章仅可保存到“我的文章”。

企业文库：管理员添加的文章可保存在企业文库，销售员可使用企业文库内的文章。

我的文章：销售员/管理员添加的文章，该分类仅自己可见。

行业热文：行业文章素材。

2. 行业热文使用方法

2.1 分享

点击【行业热文】，选择行业或浏览感兴趣的文章标题访问文章，确认要分享该文章后，点击【分享】，获取二维码/链接/小程序码进行分享。

2.2 转载

点击【转载】按钮可将文章进行二次编辑，销售员编辑后可选择保存【我的文章】，管理员编辑后可保存【企业文库】或【我的文章】。

3. 企业文库/我的文章使用方法

3.1 添加文章

支持自己写文章、批量导入众号文章、从行业热门中转载、从知乎等平台转载四种方式。

注意：管理员添加的文章可选择保存在【企业文库】供企业成员/销售员使用或保存在【我的文章】供自己使用，成员/销售员仅支持保存在【我的文章】供自己使用。

① 自己写文章

点击【+添加文章】，选择【自己写文章】。

进入文章编辑器，自行编辑文章，选择保存到【企业文章/我的文章】即可。

3.2 转载文章

点击【+添加文章】选择【转载文章】，然后输入要转载的文章网址链接，点击【确定】等待转载即可。

注意：由于知乎和今日头条的文章格式较多，目前仅支持部分类型的文章转载：

知乎：zhuanlan.zhihu.com/p/头条：www.toutiao.com、m.toutiao.com

3.3 批量导入公众号文章

拥有自己的公众号（订阅号和服务号都支持），使用该功能可以将整个公众号的所有文章一键导入。

① 需要先授权绑定公众号（之前已经授权过的不用重复授权）。

② 授权后再点击选择导入，获取文章列表，选中需要导入的文章，点击确认即可。

3.4 转载行业热文

“行业热文”非原创文章，我们一般会在文章最底部注明来源（但是仍有侵权风险），请合理使用。

在【行业热文】中点击【转载】按钮可将文章进行二次编辑，销售员编辑后可选择保存【我的文章】，管理员编辑后可保存【企业文库】或【我的文章】。

四、查看文章数据

1. 查看自己的文章数据

1.1 查看单篇文章访客

点击【文章中心】，在【已分享文章】页面中找到需要查看的文章。

点击卡片下方的【线索】，即可查看该篇文章在一定时间内的全部访客、优质访客及普通访客。

点击访客卡片，可查看单个访客的详情。访客文章行为按时间倒序，显示文章标题及相应的访问次数、最近一次访问时长及总访问时长。

点击页面右上角的筛选按钮，可选择需要查看的时间段，并按操作时间排序。

1.2 查看所有访客

点击小程序页面下侧的【客户】，进入访客中心。访客中心显示每个访客的微信昵称、头像、文章与名片访问的总次数与总时长、最近访问时间及来源。

注：此处显示的访客也包括名片访客。

点击访客微信名或手机号右侧的复制按钮，可复制其微信名或手机号。

点击页面右上角的筛选按钮，可根据意向度、来源、访问日期及是否查看过筛选访客，还可根据最近访问时间、名片或文章的访问量或访问次数排序。

1.3 查看单个访客

点击访客卡片，查看访客详情。访客文章行为按时间倒序，显示文章标题及相应的访问次数、最近一次访问时长及总访问时长。

点击页面右下角的筛选按钮，可选择需要查看的时间段，并按操作时间排序。

2. 查看所有销售员的文章数据

2.1 查看单个模板数据

在管理后台点击【营销素材-获客工具-数据】，筛选出企业文库数据。

企业文库显示一定日期内从模板分享的所有文章的阅读人数、总时长、分享次数。可按模板标题及日期筛选。

2.2 查看所有文章数据

【文章数据】中显示一定日期内已被分享的所有文章详情，包括文章ID、标题、发表的业务员、创建时间、阅读人数、阅读时长、分享次数、状态及其他操作。可按文章标题、日期及销售员筛选并导出。

2.3 查看单篇文章数据

点击对应文章栏最右侧的【访问明细】，可查看该篇文章所有访客的微信名、首次浏览时间、最近浏览时间、总浏览次数及时长、今日次数、今日时长、分享次数及是否为精准用户。

2.4 查看所有访客数据

点击【访问明细】，即可查看一定日期内所有访客的微信名称、访问文章所属的销售员，首次&最近浏览时间，浏览总次数、总时长、今日次数、今日时长、分享次数及是否为精准用户。可根据文章ID、访问文章所属销售员及日期筛选并导出。

需要注意的是，当您根据时间范围查询数据时，查询结果将显示该时间范围内访问过的访客，但其他相关数据则显示总数据，而非该时间范围内的数据。

如：张三在4月5日和4月10日分别访问文章，当您将时间范围限定在4月6日到4月12日时，系统将显示张三，但首次浏览时间仍然为4月5日，总次数为2次。

2.5 查看单个访客数据

在【客户管理-线索池】中可查看该访客的所有访问明细。

访问明细显示该访客的微信名称、手机号及是否为精优质用户。

2.6 优质用户定义

支持商家自主定义“精准用户”，包括“最小点击次数”和“最少阅读时间”两个维度，同时满足这两个维度所设置的标准的用户，即会被划归为优质用户，并在数据中心显示。