【会员管理】常见问题汇总

Q：买家通知设置公众号通知，为什么小程序不能接收通知？

A：买家通知--公众号模板消息通知开启后，客户需使用微信授权方式注册成为网站会员，并且微信关注授权的服务号，才能接收到对应公众号模板消息通知；目前此功能只对电脑商城、手机商城使用微信登录方式的客户（会员账号以wx开头）推送通知消息，商城小程序的会员（会员账号以xcx开头）暂不支持哦。如果有同时使用手机商城，商城小程序的场景，实现小程序与手机商城会员账号一致时，对应的会员才可以使用。

Q：商城小程序和手机网站微信会员怎么样才能数据互通？

A：目前如果需要手机商城和商城小程序同一个会员账号，有两种方式可以实现：

方式一：同时满足以下条件的时候会是同一个会员

① 商城后台绑定的小程序和已认证服务号同一个主体，且服务号开启有替换微信登录标识；

② 必须先微信登录手机商城再微信登录小程序

方式二：关闭商城微信登录功能，开启手机号码注册功能。当小程序和手机商城里面用同一个手机号码注册登录时，会是同一个会员账号。

Q：商城怎样设置会员登录后自动导向至指定页面？

A：在商城管理后台【会员-功能设置-登录-登录后跳转】中设置，该功能为标准版及以上版本功能。

Q：如何设置不同产品设置不同等级会员享受不同的折扣？

A：点击查看：各产品独立设置不同等级的会员价方法

Q：会员中心“绑定其他账号”功能，可以绑定多少个账号？

A：目前商城手机网站和小程序都是支持在个人中心无限次绑定其他账号。